消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台反映：“4月1日早上时，大致9点18分左右接到催收电话02863842***，我与其沟通后表示10点前会处理借款的还款问题。 我于9点56分左右在支付宝发起转账，转账至我农行卡，我想着转完了那边直接就扣了。 因公司日常安排，就参加晨会了。 大概在10点半左右开始接到轰炸短信，各种验证码，大概1分钟30多条。 总共有几百条短信。 开完会才发现。 一直持续了近两个小时。 期间从11点开始与闪银奇异客服沟通，他们一直是敷衍，各种答非所问。总共打了三个客服，用时合计半个多小时。 我很明确的告诉他们 我已经提现了，直接扣款才行。 在此投诉我希望得到如下反馈： 1、针对暴力催收，短信轰炸的问题，我希望闪银奇异向本人道歉并赔偿因短信轰炸造成的经济损失。 2、因为本人就闪银奇异催收人员短信轰炸问题，已报警处理，而闪银奇异客服称没有自营的催收团队，都是与第三方合作。所以需要闪银奇异配合提供第三方催收机构信息。 ———————————— 此处补充一点，因为当时收到短信轰炸后很气愤，一直电话投诉，所以没登闪银app查看。中午大概12点15左右登陆app后发现，我绑定的还款账号是招行的(而我转账转到了农行卡上)，针对此问题，我在12点20左右也和客服说了，我手动还款了（这个问题也和警方说了，警察也让我先还，关于短信轰炸问题和这个不是一个性质，所以先还了）。 ————————————— 12点多跟警察沟通后，进行了还款操作，但到目前为止（13点34分），依然收到轰炸短信。 手机录音 —————– 因为手机录音格式为：.amr，无法上传到本平台，录音可以通过邮件方式提交。 短信截图-见截图 —————- 关于轰炸短信截图问题，因为当时给警察看了拍了照，我就把收到的垃圾短信都删了。 跟移动客服咨询后，表示如果有需要可以去营业厅调取短信记录（非内容）。”