消费者“多鸠柒”在4月7日向黑猫投诉平台反映：“本人于2018年1月31号向钱站贷款33000元，实际到账也就24000元，分36期还，现已还12期，全部还清还要37461！现本人确实无力再偿还了主动致电钱站客服电话协商减免费用提前结清，但钱站客服不接受协商并坚称自己的利息低于国家规定的24%，要求我按APP上的金额还款。本人并不是借钱不还而是我已经还完了本金只想跟钱站协商一下减免就一次性结清，结果钱站不接受协议那我也不打算继续还款了！只想有关媒体及部门取缔这些不法平台还广大群众安宁的日子，不要再让这些平台残害群众”