“凌晨2点还在打!”收房给差评,长沙多名业主遭“永久免费轰炸电话网页版”电话轰炸

最近,长沙世茂璀璨天城小区的一些业主遭遇了电话轰炸,一些归属地为北京、上海、重庆以及中国香港的号码频繁给他们打电话,电话中的人要求他们撤销对小区服务及配套设施的打分,原因只有一个:他们在此前的第三方机构的电话调研中打了差评。

方先生就是其中一位遭遇电话轰炸的业主,他说,这些电话一开始是人工语音,后来变成智能语音,再后来就直接变成骚扰电话,一天会接到四五十个,甚至在凌晨2点多还能接到相关电话。“根本无法正常生活,对我的工作、睡觉都产生了影响。”

此前,业主们为了维权选择报警。11月10日,警方来到现场找开发商负责人约谈。11月12日,潇湘晨报头条帮忙记者联系上方先生,对方称,自报警以来,这两天暂时没有再接到骚扰电话。

业主在调研中打低分后,遭电话轰炸

方先生是世茂璀璨天城小区6栋的一户业主。9月底,他与其他业主收到了交房信息,小区开始向业主们交付使用。过了快一个月,10月25日,他陆续接了几通电话,对方在电话里称是开发商委托的第三方调研机构,让他在收房后对小区的服务、配套设施以及整体情况作出评价,“让我们打分,区间是1至5分,1分是很不满意,5分是十分满意。”由于交房时存在一些问题,因此在几次调研中,他“1分到3分都打过”。

交房时存在哪些问题,导致方先生在调研中打了低分?“前期开发商卖房的时候,工作人员称不会在小区周围建高层建筑,顶多建低层商业区,但是现在要建30多层的高楼。”方先生说,准备建的高楼与小区的距离过近,影响到住户采光,尤其是靠近万家丽路的5栋、6栋1至14层户主的采光都会受影响,目前关于高楼的建设问题,多方正处于召开听证会阶段。

除此之外,业主们此前反映的入户大厅由奢华变窄小、绿化简配等问题,也让他们在调研中打了低分。

据方先生称,10月25日以来,不少业主也接到了类似的调研电话,一些业主在打了低分后,和方先生都遭遇了“电话轰炸”。“一开始是一天打几通电话,对方在电话里让我们把之前的打分撤回并重新打分。”对于这样的要求,方先生显然不同意。“打分低是希望开发商他们能针对出现的问题有所整改,并没有其他的意思。”

民警介入后,电话骚扰就停止了

之后,方先生接到的类似电话越来越多。“每次都是不同的号码,一开始是人工语音,后来就成了智能语音,再后来变成响几声就挂掉了,简直就是骚扰电话。”记者在方先生展示的未接电话记录中看到,这些电话的号码归属地来自重庆、北京、上海以及中国香港等多地,大部分以“00852”开头。

此外,记者还发现,满屏的未接来电中,有一部分还是凌晨2点多打过来的。“骚扰电话打过来的频率越来越频繁,甚至一天打四五十通电话,对我们的工作、生活和休息都产生影响。”方先生说,有些业主和自己一样,晚上睡觉没有将手机关机的习惯,因此这些电话也能打得进来。

方先生怀疑这些电话都是开发商工作人员打的,也怀疑自己的个人信息在买房时就遭到了泄露。“我了解到的情况是,接到过类似电话的,基本上都是在调研中打过差评的业主。”

此前,世茂璀璨天城开发商相关负责人在与媒体记者会面时称“不接受采访,会有新闻发言人联系处理”,公司新闻发言人也称“愿意配合警方调查。”当天,雨花亭派出所民警赶到现场调查,并约谈了开发商负责人,现场业主也在民警建议下,下载了“国家反诈中心”App。11月12日,记者多次联系开发商负责人电话,均无人接听。记者从企查查上查到开发商座机电话,一名女性工作人员称:“我这里是前台,不清楚相关情况。”

11月12日,记者联系上方先生,他称,被电话骚扰的情况一直持续到11月10日。自当天有业主报警后,这两天以来,他暂时没有接到过骚扰电话了。

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