摩拜赖着押金不退 靠垃圾短信轰炸用户

如果你手机上装了“摩拜单车”app,你今天可能收到了摩拜发来的垃圾促销短信,联想到最近摩拜频繁宕机,被媒体曝出“挪用25亿押金造车”,大多数网友猜测摩拜是否准备卷款跑路了。

 

摩拜赖着押金不退 靠垃圾短信轰炸用户

  今天,不仅广大网友收到海量摩拜垃圾短信,就连《商业伙伴》总编于洪涛也不胜其扰。于洪涛先生在朋友圈投诉到,摩拜向用户推送大量营销信息,而且从app中还无法关闭。用户在收到短信后,如果按提示回复“TD”退订,摩拜就会换别的号码继续骚扰。最令用户愤怒的是,有些短信会在深夜发布,让你惊出一身冷汗。

业内人士认为,摩拜之所以发动短信轰炸,无非是为了维持用户的高活跃度,以便争取更多的融资支持。在今年第一季度末,摩拜的用户活跃度下滑明显,而从上一轮融资至今已经55天,摩拜不仅盈利困难,而且频繁靠大撒红包吸引新用户。摩拜的获客成本越来越高,而众所周知,摩拜的经营模式是建立在收取巨额押金的基础上的。可是,摩拜一边靠垃圾短信促销,一边无限期拖延用户退押金申请。有专家表示,摩拜粗野的促销行为,与一个高科技公司的形象格格不入,严重拉低了整个单车行业的道德水准。摩拜如果不妥善解决退押金难的问题,恐怕拖不到下一轮融资,就会面临彻底出局的危险。

发表评论