近日，市民张先生的手机遭遇了验证码“轰炸”，在未进行任何操作的情况下，张先生十分钟内就收到了百余条不同网站的验证码短信，不少网友反映遭遇了相同或类似情况。在网上有诸多付费或免费的“验证码轰炸软件”，手机运营服务商称，遇到此类骚扰情况可用杀毒软件进行拦截。律师称使用轰炸软件涉侵权，多次发信息干扰他人正常生活的，处拘留或罚款。(9月4日《北京青年报》)

笔者也遭遇过短信轰炸威胁，曾在淘宝一家店铺购买了物品，但事后发现所购物品有问题，便向店家沟通退货退款事宜，不料想店家回复：自己解决，如果恶意退款自动轰炸机。笔者当时向天猫发起了投诉，估计该店铺不止一次违规，故被天猫关闭，之后笔者联系不上卖家，加上又已经确认收货，故也没收到退款，只因物品并未造成伤害且金额较小，以及本人维权意识不强，就没再“浪费时间”追究，此事不了了之。

短信轰炸现象之所以存在，有四个方面的原因。一方面是诸如网上店铺、推销公司等无视法律法规，违规销售本就已经触犯法律，此为罪一;还对挂断推销电话和要求退货的无辜市民，进行“短信轰炸”，以此作为报复，这类骚扰属侵权行为，此为罪二。再一方面是出售“验证码轰炸机”者，唯利是图，见钱眼开，发不道德之财，牟不合法之利。另一方面是法律法规不完善，通信、互联网平台存在多处法律盲区，给许多别有用心之人提供了可乘之机。还有一方面是公民维权意识淡薄，不善用法律手段维护自身权益，更有甚者，秉持“大事化小，小事化了”“算了”的态度，比如笔者，殊不知这些姑息纵容的做法只会让恶人得寸进尺。

解决短信轰炸现象，也需两手抓。杀毒软件虽有用，但毕竟治标不治本，不是长久之计，应一手抓源头，一手抓保护。源头有二：其一是相关部门严格审查商家的资质、资格、证书、产品和业务等，让违规商家无法萌芽，并把经营情况纳入检查范围和征信系统，让违规商家没有生存的土壤;其二是杜绝“验证码轰炸软件”在网络上通行，发现一个，禁止一个，并且惩处软件开发者和推广者。保护亦有二：一是国家要完善相关法律法规，让法律之光照进互联网的角角落落，让专门钻法律漏洞者无处藏身;二是公民树立维权意识，勇于举报，相关部门根据举报信息顺藤摸瓜，一网打尽。以上种种举措，虽然实施起来工作量大，万事开头难，但若能起步和落实，可一劳永逸，造福社会。

从源头消灭短信轰炸者，从首端堵住短信轰炸炮口，从受端筑起坚强防卫堡垒，短信轰炸炸弹方能无从发射，还手机一片洁净蓝天。