在网店买东西不满意给了个“差评”，可没想到随后就接到源源不断的呼死你骚扰电话。

　　有媒体最近又关注了“呼死你”现象，尽管律师说这种骚扰行为情节严重的，可处以拘留和罚款，但现实中，“呼死你”业务在网上卖得火热，包周、包月任选，最低花费30元就可让对方抓狂。

　　这种业务网上买卖猖獗，记者随便加一个QQ号，就能找到兜售的卖家，可见锁定直接违法者难度并不大。网络监管部门如果多一点主动作为的意识，完全可以实施一些精准打击。

　　2014年，常州一位女士在某网店买衣服，给了差评，随后手机收到800多个骚扰电话。她去报警，竟然导致派出所的电话也被“呼死”。警察一直追到位于上海的卖家，卖家开始竭力否认实施骚扰，但警察在其电脑里发现“呼死你”软件和骚扰记录，才算是人赃并获。最后，卖家被治安拘留5天。

　　常州这位女士虽然维权成功，但有很多侥幸的成分。如果不是卖家昏了头，把“呼死你”用到警察的头上，警方会不会这么不惜代价地去取证？如果卖家不是把“呼死你”的证据留在电脑里，警方即便找上门，能不能取证成功？最后，即便最终实施了依法惩处，拘留5天的处罚，又有没有足够的威慑力？

　　或许正因为这些问号的存在，常州首例惩处卖家“呼死你”过去两年，各地类似案例仍然层出不穷。警方取证难、店家违法成本太低的确都是现实问题。虽然消费者都希望一旦报警，警方不能总算“执法成本账”，而要不惜代价把违法者绳之于法。但客观而言，在警力有限的情况下，成本账不可能不算，何况即便警方全力投入，也未必总能找到罪魁祸首。所以针对“呼死你”类案件的特征，更有效的可能还是强调网商平台的管理责任。

　　遭遇“呼死你”骚扰的消费者，最普遍的原因都是“得罪”过网店，给过网店“差评”。从消费者的角度说，给“差评”是自己的权利。至于店家可能受到的负面影响，要不就是店家自作孽，商品或者服务品质不过关；要么就是网站规则不够合理，没有给他们申诉修正的机会。无论哪种情况，都不能拿消费者来发泄不满。

　　网购平台既然推出“差评”功能，就要保证其能够公正有效，不能放任对“差评”消费者的莫名骚扰。

　　整治“呼死你”乱象的最佳突破口，就是加强对网店的监管。比如，一旦涉嫌采用“呼死你”骚扰过消费者的店家，应该被列入黑名单，被查证属实或者累犯，就查封账号甚至移交公安机关。在源头发力，才能有效治理乱象，保证消费者权益。?

　　专业人士称 “呼死你”很难解套

　　如果被“呼死你”软件盯上了怎么办？北青报记者联系了开发手机软件的专业人士陈先生。“只能通过运营商来解决。”陈先生说，遇到“呼死你”这种软件，机主如果想彻底摆脱骚扰，只能联系运营商，让其操作网关，这样才可以让骚扰电话还没有打入便被拦截。

　　“由于这种来电不显示电话号码，无法追踪，目前也没有任何办法进行拦截。”联通客服人员称，这种情况下建议用户向执法部门寻求帮助，除此之外，要想避免被骚扰，用户只能拔掉电话线或者换号。

　　“处理起来很难。”一位移动客服人员说，要想从运营商处进行屏蔽，不让骚扰电话打入，就需要在多处端口和线路进行修改，“这些电话有些不显示号码，或者来回变换号码，甚至有的是外地号码。”他说，这些因素都导致系统需要进行大量修改才能将骚扰电话“拒之机外”，“不可能为了一名机主的方便就耗费如此大的人力、物力去修改。”

　　呼出的号码非常多变，很难知道是谁在打电话，所以被骚扰者可能根本不知道该告谁。

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